Avis Clients Gas Bijoux

Très beaux bijoux sauf qu'ayant perdu une boucle d'oreille (marly plus de 150 E) J ai demandé à pouvoir en acheter une autre, étant donné que c'est de l’artisanat français, cela me paraissait logiquement possible .Le fait qu'il m 'a été répondu que non! A mon mécontentement c'est ajoutée la réponse laconique¨¨"mais bien sur" de la personne qui s'occupe du SAV en ligne, a qui je demandais de transmettre ma réclamation et ma déception . Il va s'en dire que je ne sais pas si je serai encore cliente !

J'ai acheté une dizaine de bijoux sur le site ou en boutique, dernier achat une paire de boucles sur le site, dernier modèle en vente je saute dessus, elles arrivent rapidement mais un strass manque. Renvoi immédiat, le délai de réparation annoncé est de 5 à 8 semaines, j'ai renvoyé le paquet le 16 juillet 2020 nous sommes les 25 septembre, mon bijou n'est toujours pas réparé je vais partir vivre à l'étranger...
J'ai déjà appelé le CAV quatre fois et envoyé 3 mails qui sont restés sans réponses...
On m'a garanti par téléphone que je serai notifiée dès que la réparation serait effectuée

Ayant commandé un bijou qui me plaisait j'ai été déçue en le recevant. Je l'ai donc renvoyé à mes frais , en parfait étét, avec son étiquette. Gas bijoux n'a pas reçu mon colis et lorsque je demande simplement un mail attestant que le retour ne lui est pas parvenu, cela m'est refusé. Je ne leur demande absolument pas de faire les démarches, juste attester qu'ils n'ont pas reçu le paquet pour que je puisse entamer les démarches d'au moins le remboursement des frais d'envoi puisque la poste n'a pas fait son travail.
C'est une perte importante pour moi et une grosse déception.Leçon à tirer. Plus d'achat en E Shop.
M.Chamberlan.

J'ai acheté 7 paires de BO...Toutes ont perdu des strass. Je ne porte pas de parfum, j'en prends vraiment soin, car c'est mon petit luxe, et les prix sont relativement élevés pour de la fantaisie.Le SAV est lamentable, on doit payer les réparations! Alors que bien d'autres marques fantaisies (Agatha, Taratata) ne perdent jamais leur strass. C'est de la mauvaise qualité, à un prix trop élevé. Je suis hyper déçue. Je n'en achèterai plus jamais! ..